Όροι χρήσης

 

 

 

 

 

 

Εισαγωγή

 

Το megashop.gr είναι ένα ηλεκτρονικό πολυκατάστημα που ασχολείται με την πώληση συσκευών κινητής τηλεφωνίας,αξεσουάρ,ηλεκτρονικούς υπολογιστές,tablets,βιβλίων,παιχνιδιών,ηλεκτρικών συσκευών και άλλων προϊόντων μέσω διαδικτύου.

 

 

Όροι και προϋποθέσεις πωλήσεων

 

 

Η παρούσα σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται στην ιστοσελίδα και κάνει  χρήση των υπηρεσιών του megashop.gr θεωρείται ότι δέχεται τους όρους που διατυπώνονται χωρίς καμία εξαίρεση.

Αποστολή παραγγελίας σημαίνει αποδοχή των όρων της παρούσας σύμβασης.

Για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr είναι απαραίτητη από την πλευρά του αγοραστή η γνωστοποίηση των προσωπικών του στοιχείων όπως: Ονοματεπώνυμο , Διεύθυνση (οδός, αριθμός, Τ.Κ) ,αριθμός τηλεφώνου , διεύθυνση e-mail.

Τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη που δίδονται στο megashop.gr δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς παρά μόνον για την αγορά προϊόντων ,εκτός εάν ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή.

Για να πραγματοποιήσετε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών.

Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που παραγγέλνει.

Το megashop.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη καθώς και οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και πιθανόν ο χρωματισμός των προϊόντων να διαφέρει.

Το megashop.gr έχει δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία

Το megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τους όρους χρήσης χωρίς προειδοποίηση.

Το ηλεκτρονικό κατάστημά megashop.gr επιφυλάσσεται και δεν φέρει ευθύνη για περιπτώσεις επιπρόσθετης καθυστέρησης ή και αδυναμίας παραλαβής προϊόντων από τους προμηθευτές του, καθώς τα εν λόγω προϊόντα δε βρίσκονται στην κατοχή του.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για ορθότητα των δεδομένων η των πληροφοριών που καταχωρεί ηλεκτρονικά η τηλεφωνικά, το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για λανθασμένα δεδομένα η πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί ηλεκτρονικά η προφορικά από τους πελάτες του.

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη των εργαζομένων του.

Όλες οι παραγγελίες με όποιον τρόπο και αν γίνουν (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά, κτλ.) προϋποθέτουν ότι ο πελάτης αποδέχεται τους όρους χρήσεως του ηλεκτρονικού καταστήματος megashop.gr σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί.

 

Για την πρώτη φορά χρήσης της πιστωτικής κάρτας στο κατάστημα μας και για λόγους ασφαλείας θα πρέπει απαραίτητα να μας αποστείλετε ένα αντίγραφο της ταυτότητας σας καθώς και της πιστωτικής κάρτας (με καλυμμένα τα 4 τελευταία ψηφία) στο info@megashop.gr

 

 

Τιμολογιακή Πολιτική – Διαθεσιμότητα προϊόντων

 

 

Οι τιμές όλων των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Το megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

Εφόσον ένα προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και υπάρχει σε απόθεμα στην αποθήκη μας τότε ο πελάτης μόλις καταχωρίσει την παραγγελία του εξασφαλίζει ότι θα παραλάβει το προϊόν στην τιμή που επιβεβαιώθηκε η παραγγελία του.

Για προϊόντα τα οποία δεν είναι διαθέσιμα το megashop.gr σε περίπτωση μεταβολής της τιμής θα ενημερώσει τον πελάτη τηλεφωνικά η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

 

 

Ακύρωση παραγγελίας

 

 

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του αφού πρώτα επικοινωνήσει μέσω e-mail στο sales@megashop.gr η τηλεφωνικώς στο 211 77 000 65.

Η δυνατότητα ακύρωσης που δίνεται στον πελάτη έχει χρονικό όριο μέχρι πριν την παράδοση στην μεταφορική εταιρεία.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει παραδοθει στην μεταφορικη η εχει αποσταλεί προς παράδοση ο πελάτης δεν μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει υποχρεωτικά να παραλάβει την παραγγελία του και εν συνεχεία να ακολουθήσει την διαδικασία επιστροφής.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής η αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταθέσει τα έξοδα αποστολής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει τις ζημίες που ενδεχομένως έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.

 

 

 

Υπαναχώρηση – Επιστροφές

 

 

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ. 10 του ν. 2251/94, σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός 14 ημερολογιακών ημερών (από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος).

Για να γίνει η επιστροφή αποδεκτή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραδόθηκε, θα πρέπει δηλαδή το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί η χρησιμοποιηθεί από την αρχική του  σφραγισμένη συσκευασία.

Το megashop.gr έχει δικαίωμα να μην δεχτεί κάποια επιστροφή μη ελαττωματικού προϊόντος σε ειδικές περιπτώσεις όπως, προϊόν ανοιγμένο η εμφανώς φθαρμένο από τον πελάτη η  με εμφανώς φθαρμένη συσκευασία κτλ.

Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από απόδειξη λιανικής η τιμολόγιο και θα πρέπει υποχρεωτικά να μας ενημερώσετε με e-mail στο returns@megashop.gr πριν κάνετε την επιστροφή.

Προσοχή!! Δεν δεχόμαστε επιστροφές χωρίς να έχουμε ενημερωθεί η έχετε επιλέξει χρέωση παραλήπτη.

Σε αυτή την περίπτωση εφόσον δεν μας έχετε ενημερώσει η έχετε επιλέξει χρέωση παραλήπτη θα αρνηθούμε την παραλαβή.

Το κόστος των μεταφορικών του προϊόντος που επιστρέφεται στο megashop.gr, επιβαρύνει τον πελάτη, σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Αν ένα προϊόν έχει αγοραστεί κατά την διάρκεια μιας εκπτωτικής προσφοράς του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τότε το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εφόσον μια επιστροφή προϊόντος γίνει δεκτή θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας ώστε να μας πείτε πως θέλετε να γίνει η επιστροφή χρημάτων.

 

 

 

Αποστολή – Παράδοση

 

 

Η αποστολή των παραγγελιών εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο και η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 12:00, γίνεται συνήθως εντός 24 ωρών σε όλη την Ελλάδα εκτός δυσπρόσιτων περιοχών.

Η μεταφορά των προϊόντων γίνεται σε συνεργασία με εταιρείες Courier.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη.

Όλα τα προϊόντα που που αποστέλλουμε παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την τελική εξόφληση τους.

Ο χρόνος παράδοσης σε δύσβατες η απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να διαφέρει και πιθανόν να επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος μεταφοράς.

Οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα και αργίες.

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε έκτακτα καιρικά φαινόμενα,απεργίες,λόγοι ανωτέρας βίας.

Το κόστος των μεταφορικών είναι 2.5€ και σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αντικαταβολή επιβαρύνεται επιπρόσθετα με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 1€.

Το κόστος των μεταφορικών για tablet είναι 2€ και σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αντικαταβολή επιβαρύνεται επιπρόσθετα με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 1€.

Αν ο πελάτης επιθυμεί να πραγματοποιήσει ασφάλιση δέματος θα πρέπει να μας ενημερώσει κατά την παραγγελία.

Η αντικαταβολή ισχύει για αγορές μέχρι 200 €,για αγορές άνω των 200€ θα πρέπει να προηγηθεί τραπεζική κατάθεση πριν γίνει η αποστολή.

Προϊόντα με διαθεσιμότητα κατόπιν παραγγελίας θα πρέπει να γίνει τραπεζική κατάθεση του 50% επι της συνολικής αξίας του προϊόντος.

Οι απομακρυσμένες περιοχές και δύσβατες πιθανόν να επιβαρύνονται με επιπλέον μεταφορικά έξοδα και υπάρχει πιθανότητα το προϊόν να παραδοθεί από τα ΕΛΤΑ.

 

 

 

Εγγυήσεις

 

 

Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από πανευρωπαϊκή εγγύηση καλής λειτουργιάς που ορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή τους.

Η εγγύηση δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Η συσκευή έχει εμφανή σημάδια κακής χρήσης από τον αγοραστή (πτώση,υγρασία κτλ.).

Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επεμβάσεως από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επεμβάσεως και αντικαταστάσεως του επισήμου firmware /OS με ανεπίσημα από τον χρήστη.

Έχει περάσει το χρονικό διάστημα που ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής από την ημερομηνία αγοράς.

 

 

 

DOA

 

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr παρέχει επιπρόσθετα εγγύηση DOA 7 ημερολογιακών ημερών σε συσκευές κινητής τηλεφωνίας.

Για να γίνει αντικατάσταση DOA (Dead On Arrival) θα πρέπει να πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις.

 

 

 

Προϋποθέσεις DOA

 

 

Αν η συσκευή που αγοράσατε δεν μπόρεσε να ανάψει και να τεθεί σε λειτουργία λόγο κατασκευαστικού προβλήματος τότε το προϊόν που αγοράσατε καλύπτεται από εγγύηση DOA.

Ένα προϊόν το όποιο έχει εμφανή σημάδια κακής χρήσης από τον αγοραστή δεν καλύπτεται από DOA.

Στις συσκευές της εταιρείας Apple δεν παρέχετε εγγύηση DOA.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνει αυτό την απόφαση για το αν μια συσκευή καλύπτεται από DOA και σε καμία περίπτωση δεν κάνει αντικατάσταση η επιστροφή χρημάτων προτού έχει λάβει την επίσημη απόφαση του επίσημου τεχνικού τμήματος του εκάστοτε κατασκευαστή.

 

 

 

Επιφυλάξεις – Πνευματικά δικαιώματα - Νομικα

 

 

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για και δεν μπορεί να κατηγορηθεί σε καμία περίπτωση για βλάβες, κακόβουλη χρήση η οικονομική ζημία που προκάλεσαν τα προϊόντα τα οποία εμπορεύεται.

Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από τους Ευρωπαϊκούς κανόνες ασφαλείας.

Όλοι οι κατασκευαστές είναι υποχρεωμένοι να ενημερώνουν τους καταναλωτές με εσώκλειστες οδηγίες για την σωστή και ασφαλή χρήση των προϊόντων τους.

Η σελίδα μας προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και απαγορεύεται η αντιγραφή και η επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου.

Για επίλυση διαφορών αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.