Όροι χρήσης

Εισαγωγή

Το megashop.gr είναι ένα ηλεκτρονικό πολυκατάστημα που ασχολείται με την πώληση συσκευών κινητής τηλεφωνίας,αξεσουάρ,ηλεκτρονικούς υπολογιστές,tablets,βιβλίων,παιχνιδιών,ηλεκτρικών συσκευών και άλλων προϊόντων μέσω διαδικτύου.

Όροι και προϋποθέσεις πωλήσεων

Η παρούσα σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται στην ιστοσελίδα και κάνει  χρήση των υπηρεσιών του megashop.gr θεωρείται ότι δέχεται τους όρους που διατυπώνονται χωρίς καμία εξαίρεση.

Αποστολή παραγγελίας σημαίνει αποδοχή των όρων της παρούσας σύμβασης.

Για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr είναι απαραίτητη από την πλευρά του αγοραστή η γνωστοποίηση των προσωπικών του στοιχείων όπως: Ονοματεπώνυμο , Διεύθυνση (οδός, αριθμός, Τ.Κ) ,αριθμός τηλεφώνου , διεύθυνση e-mail.

Τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη που δίδονται στο megashop.gr δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς παρά μόνον για την αγορά προϊόντων ,εκτός εάν ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή.

Για να πραγματοποιήσετε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών.

Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που παραγγέλνει.

Το megashop.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη καθώς και οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και πιθανόν ο χρωματισμός των προϊόντων να διαφέρει.

Το megashop.gr έχει δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία

Το megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τους όρους χρήσης χωρίς προειδοποίηση.

Το ηλεκτρονικό κατάστημά megashop.gr επιφυλάσσεται και δεν φέρει ευθύνη για περιπτώσεις επιπρόσθετης καθυστέρησης ή και αδυναμίας παραλαβής προϊόντων από τους προμηθευτές του, καθώς τα εν λόγω προϊόντα δε βρίσκονται στην κατοχή του.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για ορθότητα των δεδομένων η των πληροφοριών που καταχωρεί ηλεκτρονικά η τηλεφωνικά, το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για λανθασμένα δεδομένα η πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί ηλεκτρονικά η προφορικά από τους πελάτες του.

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη των εργαζομένων του.

Όλες οι παραγγελίες με όποιον τρόπο και αν γίνουν (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά, κτλ.) προϋποθέτουν ότι ο πελάτης αποδέχεται τους όρους χρήσεως του ηλεκτρονικού καταστήματος megashop.gr σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί.

Για την πρώτη φορά χρήσης της πιστωτικής κάρτας στο κατάστημα μας και για λόγους ασφαλείας θα πρέπει απαραίτητα να μας αποστείλετε ένα αντίγραφο της ταυτότητας σας καθώς και της πιστωτικής κάρτας (με καλυμμένα τα 4 τελευταία ψηφία) στο info@megashop.gr

Τιμολογιακή Πολιτική – Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι τιμές όλων των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Το megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

Εφόσον ένα προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και υπάρχει σε απόθεμα στην αποθήκη μας τότε ο πελάτης μόλις καταχωρίσει την παραγγελία του εξασφαλίζει ότι θα παραλάβει το προϊόν στην τιμή που επιβεβαιώθηκε η παραγγελία του.

Για προϊόντα τα οποία δεν είναι διαθέσιμα το megashop.gr σε περίπτωση μεταβολής της τιμής θα ενημερώσει τον πελάτη τηλεφωνικά η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του αφού πρώτα επικοινωνήσει μέσω e-mail στο info@megashop.gr η τηλεφωνικώς στο 211 23 41 485.

Η δυνατότητα ακύρωσης που δίνεται στον πελάτη έχει χρονικό όριο μέχρι πριν την παράδοση στην μεταφορική εταιρεία.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει παραδοθει στην μεταφορικη η εχει αποσταλεί προς παράδοση ο πελάτης δεν μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει υποχρεωτικά να παραλάβει την παραγγελία του και εν συνεχεία να ακολουθήσει την διαδικασία επιστροφής.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής η αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταθέσει τα έξοδα αποστολής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει τις ζημίες που ενδεχομένως έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.

Υπαναχώρηση – Επιστροφές

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ. 10 του ν. 2251/94, σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός 14 ημερολογιακών ημερών (από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος).

Για να γίνει η επιστροφή αποδεκτή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραδόθηκε, θα πρέπει δηλαδή το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί η χρησιμοποιηθεί από την αρχική του  σφραγισμένη συσκευασία.

Το megashop.gr έχει δικαίωμα να μην δεχτεί κάποια επιστροφή μη ελαττωματικού προϊόντος σε ειδικές περιπτώσεις όπως, προϊόν ανοιγμένο η εμφανώς φθαρμένο από τον πελάτη η  με εμφανώς φθαρμένη συσκευασία κτλ.

Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από απόδειξη λιανικής η τιμολόγιο και θα πρέπει υποχρεωτικά να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@megashop.gr πριν κάνετε την επιστροφή.

Προσοχή!! Δεν δεχόμαστε επιστροφές χωρίς να έχουμε ενημερωθεί η έχετε επιλέξει χρέωση παραλήπτη.

Σε αυτή την περίπτωση εφόσον δεν μας έχετε ενημερώσει η έχετε επιλέξει χρέωση παραλήπτη θα αρνηθούμε την παραλαβή.

Το κόστος των μεταφορικών του προϊόντος που επιστρέφεται στο megashop.gr, επιβαρύνει τον πελάτη, σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Αν ένα προϊόν έχει αγοραστεί κατά την διάρκεια μιας εκπτωτικής προσφοράς του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τότε το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εφόσον μια επιστροφή προϊόντος γίνει δεκτή θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας ώστε να μας πείτε πως θέλετε να γίνει η επιστροφή χρημάτων.

Αποστολή – Παράδοση

Η αποστολή των παραγγελιών εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο και η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 12:00, γίνεται συνήθως εντός 24 ωρών σε όλη την Ελλάδα εκτός δυσπρόσιτων περιοχών.

Η μεταφορά των προϊόντων γίνεται σε συνεργασία με εταιρείες Courier.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη.

Όλα τα προϊόντα που που αποστέλλουμε παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την τελική εξόφληση τους.

Ο χρόνος παράδοσης σε δύσβατες η απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να διαφέρει και πιθανόν να επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος μεταφοράς.

Οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα και αργίες.

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε έκτακτα καιρικά φαινόμενα,απεργίες,λόγοι ανωτέρας βίας.

Το κόστος των μεταφορικών είναι 2.5€ και σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αντικαταβολή επιβαρύνεται επιπρόσθετα με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 1€.

Το κόστος των μεταφορικών για tablet είναι 2€ και σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αντικαταβολή επιβαρύνεται επιπρόσθετα με το κόστος της αντικαταβολής που είναι 1€.

Αν ο πελάτης επιθυμεί να πραγματοποιήσει ασφάλιση δέματος θα πρέπει να μας ενημερώσει κατά την παραγγελία.

Η αντικαταβολή ισχύει για αγορές μέχρι 200 €,για αγορές άνω των 200€ θα πρέπει να προηγηθεί τραπεζική κατάθεση πριν γίνει η αποστολή.

Προϊόντα με διαθεσιμότητα κατόπιν παραγγελίας θα πρέπει να γίνει τραπεζική κατάθεση του 50% επι της συνολικής αξίας του προϊόντος.

Οι απομακρυσμένες περιοχές και δύσβατες πιθανόν να επιβαρύνονται με επιπλέον μεταφορικά έξοδα και υπάρχει πιθανότητα το προϊόν να παραδοθεί από τα ΕΛΤΑ.

Εγγυήσεις

Όλα μας τα προϊόντα σε περιπτώσεις βλαβών που προέρχονται από αστοχία υλικού και χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη καλύπτονται από πανευρωπαϊκή εγγύηση καλής λειτουργιάς που ορίζεται από τον εκάστοτε προμηθευτή-κατασκευαστή τους.

Η εγγύηση δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

​

Α. Η εγγύηση δεν ισχύει για βλάβες ή φθορές που μπορούν να προκληθούν από κακή ή μη ενεδειγμένη χρήση ή μεταχείριση από τον αγοραστή (πτώση,υγρασία,σημάδια κακής χρήσης κτλ.).

Β. Η εγγύηση δεν ισχύει για ευπαθή μέρη ή εξαρτήματα ή αναλώσιμα τα οποία υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά από την καθημερινή χρήση.

Γ.  Η εγγύηση δεν ισχύει για ζημιές που προκλήθηκαν σε ηλεκτρονικά εξαρτήματα από υπέρταση και διακοπές ρεύματος.

Δ. Η εγγύηση δεν ισχύει για ζημιές που προκλήθηκαν από φυσικά φαινόμενα (ενδεικτικα: κεραυνοί, σεισμοί, βροχή, ανεμοστρόβιλοι, πυρκαγιά, κτλ.

Ε. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επεμβάσεως από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Η. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επεμβάσεως και αντικαταστάσεως του επισήμου firmware / OS με ανεπίσημα από τον χρήστη.

Θ. Η εγγύηση δεν ισχύει αν έχει περάσει το χρονικό διάστημα που ορίζει ο εκάστοτε προμηθευτής - κατασκευαστής από την ημερομηνία αγοράς.

DOA

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr παρέχει επιπρόσθετα εγγύηση DOA 7 ημερολογιακών ημερών σε συσκευές κινητής τηλεφωνίας και στην πλειοψηφία των εμπορευμάτων που διαθέτει.

Για να γίνει αντικατάσταση DOA (Dead On Arrival) θα πρέπει να πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις.

Προϋποθέσεις DOA

Αν η συσκευή που αγοράσατε δεν μπόρεσε να ανάψει και να τεθεί σε λειτουργία λόγο κατασκευαστικού προβλήματος τότε το προϊόν που αγοράσατε καλύπτεται από εγγύηση DOA.

Ένα προϊόν το όποιο έχει εμφανή σημάδια κακής χρήσης από τον αγοραστή δεν καλύπτεται από DOA.

Στις συσκευές της εταιρείας Apple δεν παρέχετε εγγύηση DOA.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα megashop.gr σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνει αυτό την απόφαση για το αν μια συσκευή καλύπτεται από DOA και σε καμία περίπτωση δεν κάνει αντικατάσταση η επιστροφή χρημάτων προτού έχει λάβει την επίσημη απόφαση του επίσημου τεχνικού τμήματος του εκάστοτε κατασκευαστή.

Διαγωνισμοι – Γενικοί όροι διαγωνισμών

Όροι Διαγωνισμού

Η εταιρεία Megashop, με έδρα: Πλατεια Ομονοιας 10, Αθηνα 10431, διοργανώνει τον διαγωνισμό (o “Διοργανωτής”).

Ο διοργανωτής έχει το δικαίωμα να μεταβάλει κατά την κρίση του τη διάρκεια του διαγωνισμού, με σχετική ανακοίνωσή του προς το κοινό στον δικτυακό τόπο της εταιρείας μας, καθώς και να ανακαλέσει τη διενέργειά του κατά τον ίδιο τρόπο.

Ο διοργανωτής έχει το δικαίωμα να διαγράψει και να ακυρώσει κατά την κρίση του οποιαδήποτε συμμετοχή θεωρεί ότι είναι προσβλητική, κακόβουλη ή αντιβαίνει στους κανόνες του διαγωνισμού και τα χρηστά ήθη.

Δικαίωμα συμμετοχής στον διαγωνισμό έχουν όλοι οι πελατες του καταστηματος ανεξαρτήτως ηλικίας.

Κάθε πελάτης μπορεί να δηλώσει μόνο μια συμμετοχή. Περισσότερες  συμμετοχές δεν επιτρέπονται από ένα άτομο. Μετά  τη λήξη του διαγωνισμού η κλήρωση  θα γίνει μέσω της ιστοσελίδας random.org.

Στη συνέχεια θα ζητηθεί από τους νικητές της κλήρωσης μέσω προσωπικού μηνύματος τα στοιχεία δ/νσης και παραλήπτη στην οποία θα αποσταλούν τα δώρα.

Οι  νικητες της κλήρωσης  φέρουν την υποχρέωση να αποστείλουν τα παραπάνω στοιχεία μέσα σε  48 ώρες από την ειδοποίησή τους. Αν οι νικητες της κλήρωσης δεν στείλουν τα παραπάνω στοιχεία στην παραπάνω προθεσμία, θα απωλέσουν κάθε αξίωση και απαίτησή τους από τον διαγωνισμό έναντι του διοργανωτή (megashop) και το έπαθλο μεταβιβάζεται στον επόμενο επιλαχόντα νικητή.

Tα δώρα είναι προσωπικά, δεν μεταβιβάζονται και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα, ούτε με άλλα έπαθλα.

Σε περίπτωση που οι νικητές , αρνηθούν την παραλαβή  του επάθλου, αποδέχονται ρητά ότι παραιτούνται από οποιαδήποτε αξίωση και απαίτησή τους προς τον Διοργανωτή, ο οποίος δικαιούται να υπαναχωρήσει.

Σε περιπτώσεις που με οποιοδήποτε τρόπο δεν έχουν τηρηθεί οι όροι συμμετοχής, και ο διοργανωτής δικαιούται να αρνηθεί την παράδοση του επάθλου και απαλλάσσεται από κάθε νόμιμο λόγο ευθύνης.

Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανακαλέσει, παρατείνει ή μειώσει τη διάρκεια του διαγωνισμού, να αλλάξει τα προσφερόμενα έπαθλα με άλλα ίσης ή αντίστοιχης αξίας, χωρίς καμία περαιτέρω ειδοποίηση απέναντι στους συμμετέχοντες καθώς και να μεταβάλλει τους όρους και τις ημερομηνίες συμμετοχής ή και να ματαιώσει τον διαγωνισμό. Οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ανεπιφύλακτα ότι ο διαγωνισμός μπορεί να επηρεαστεί, ή και να διακοπεί προσωρινά, ή και να ματαιωθεί οριστικά, λόγω προβλημάτων του διαδικτύου, ή του τηλεπικοινωνιακού συστήματος, πράγμα για το οποίο ο Διοργανωτής (megashop) δεν φέρει καμία ευθύνη, εφόσον πρόκειται για γεγονός που βρίσκεται εκτός ελέγχου του.

Ο διοργανωτής δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη η οικονομική ζημία προκληθεί από τη χρήση των δώρων του διαγωνισμού.

Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στην ακύρωση  των συμμετοχών ενδιαφερόμενων στο διαγωνισμό, μεταξύ άλλων και σε περίπτωση που τα στοιχεία τους είναι ελλιπή, προσβάλλουν την εικόνα του Διοργανωτή, τα χρηστά ήθη ή αντιβαίνουν απαγορευτικές διατάξεις του Νόμου η των όρων του διαγωνισμού ή δεν έχουν κάνει αγορά από το κατάστημα ή έχουν κάνει υπαναχώρηση και δεν έχουν στην κατοχή τους κανένα προϊόν από τον διοργανωτή.

Η συμμετοχή στον διαγωνισμό προϋποθέτει ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων συμμετοχής και των κανονισμών του διαγωνισμού και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση κατά του Διοργανωτή και των νομιμων εκπροσωπων του.

 Η συμμετοχή στο διαγωνισμό συνιστά και ανεπιφύλακτη αποδοχή της απόλυτης εξουσίας του Διοργανωτή να καθορίζει τα αποτελέσματα και να εξάγει τους νικητές κατά τους κανόνες της καλής πίστης, οι σχετικές αποφάσεις είναι οριστικές και δεν ανακαλούνται σε καμία περίπτωση.

Κάθε τυχόν διαφορά που προκυψει σε σχέση με τον διαγωνισμό μεταξύ των παικτών που θα συμμετάσχουν αφενός και του Διοργανωτή αφετέρου και η οποία σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με τον διαγωνισμό θα εκδικάζεται κατά το Ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά από τα δικαστήρια των Αθηνών.

Επιφυλάξεις – Πνευματικά δικαιώματα - Νομικα

Το megashop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για και δεν μπορεί να κατηγορηθεί σε καμία περίπτωση για βλάβες, κακόβουλη χρήση η οικονομική ζημία που προκάλεσαν τα προϊόντα τα οποία εμπορεύεται.

Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από τους Ευρωπαϊκούς κανόνες ασφαλείας.

Όλοι οι κατασκευαστές είναι υποχρεωμένοι να ενημερώνουν τους καταναλωτές με εσώκλειστες οδηγίες για την σωστή και ασφαλή χρήση των προϊόντων τους.

Η σελίδα μας προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και απαγορεύεται η αντιγραφή και η επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου.

Για επίλυση διαφορών αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.